買えないお店が急増中！ OMO時代の店舗の在り方｜リテールアジェンダ 2019 / Retail Agenda 2019

Sub Commitee 1-B買えないお店が急増中！ OMO時代の店舗の在り方

店舗をリアルな体験の場として位置付けて、ECサイトや別の場所などで購買させる「買えないお店」が増えています。オンラインと連携させることで、顧客の利便性が向上できる上、顧客データを入手することでLTVを高めることもできます。「買えないお店」を分析することで、現代における店舗の在り方を探ります。